場潛規則一：想清楚衝突的開端
當你正面對職場噴湧而來的煩惱時，加之同事給你所帶來的煩惱，這時候的自己必定要開啟一段冷靜有效的對話，而不是拿矛盾直指對方，想清楚衝突的源頭，進入一段雙方都滿意的狀態。
職場潛規則二：尋找潛在問題
為瞭解決衝突而進行的談話並不能找出潛在地根本原因，常常會讓關係更加惡化，更不用說要徹底解決衝突了。所以，一旦有不愉快發生，先不要急著交流，靜下心來好好弄清楚在你內心深處究竟隱藏了什麼。
職場潛規則三：鍛鍊情商
不要因為對方與自己的工作任務不同就輕易發怒，想像自己的批評會給接收者帶來什麼樣的影響，如果你在言辭間極盡刻薄、惡語相向你將會立馬從對方哪裡得到相同的反擊或者復仇。
職場潛規則四：掌控壓力
職場給自己所帶來的壓力會使我們的脾氣變壞，因此把工作日劃分成區塊很重要，保證不被各種不必要的事情打亂自己的工作進度，對自己不願意的事情說「不」。
(文章來自網路—新鮮人 求職教戰網)
原文出處：http://www.heyfish.tw/html/2013/cs_1109/3238.html
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